Crowdsourcing gewinnt zunehmend an Gewicht in Unternehmen, die sich der Innovation als Hauptachse des Fortschritts in einer Welt anschließen, in der die Technologie dem Menschen voraus ist. Aber wie bringt man Menschen und Technologie effektiv zusammen? Dies ist ein gutes Beispiel.
Dazu werden wir einen markanten Fall in der Bergbauindustrie betrachten: die Herausforderung von Goldcorp .
Was ist Crowdsourcing?
Wir müssen uns in das Thema einarbeiten, indem wir wissen, mit welchen Begriffen wir es zu tun haben und warum dieser Begriff zu einem Maßstab für Unternehmen geworden ist.
Dieses englische Wort kommt aus der Verbindung von Crowd und Outsourcing – externe Ressourcen. Offenes Outsourcing von Aufgaben wäre eine gute Definition im Englischen.
Beim Crowdsourcing werden Tätigkeiten, die zuvor von Mitarbeitern ausgeführt wurden, nach außen verlagert und einer Gruppe von Personen oder einer bestimmten Gemeinschaft durch einen offenen Aufruf überlassen.
Vorteile von Crowdsourcing in der Wirtschaft
Organisationen, die diese Methodik anwenden, wählen die besten Mitarbeiter für die Durchführung der verschiedenen Projekte aus, lösen die komplexesten Probleme und tragen durch relevante Ideen zur Weiterentwicklung des Unternehmens bei. Was sind die Vorteile?
- Die Anonymität gibt ihnen mehr Selbstvertrauen, um zu sagen, was sie wirklich über ein Produkt oder eine Dienstleistung denken.
- Personen, die das Unternehmen von außen betrachten, schlagen Initiativen aus einem anderen Blickwinkel vor , die zu einer Änderung der Vorgehensweise führen .
- Es reduziert den Aufwand und die Kosten, da die ausgewählte Gruppe nicht als Angestellte arbeitet. Dieses Team wird helfen, bestimmte Aufgaben gegen eine bestimmte Vergütung zu erledigen.
Die Suche nach Gold. Das erste Beispiel für Crowdsourcing
Es mag reduktionistisch sein, den Fall des Unternehmens Goldcorp als das erste Beispiel für Crowdsourcing zu präsentieren. Die Wahrheit ist, dass viele Experten es aufgrund seiner Größe und weil es ein klarer Fall von kooperativem Outsourcing ist, als solches einstufen.
In den späten 1990er Jahren befand sich das kanadische Goldminenunternehmen Goldcorp in einer Krise. Sie haben vor allem keine nennenswerten Gewinne erzielt. Ihr Gründer, Rob McEwen, rief Geologen der Organisation zu sich und bat sie, in der Mine Red Lake nach mehr Gold zu suchen.
Diese Experten stellten fest, dass die Menge des Goldes beachtlich sein könnte, aber man musste sich überlegen, wo man mit der Suche beginnen sollte.
McEwen wollte, dass das Verfahren in Anbetracht der aktuellen Situation des Unternehmens weder zeitaufwändig noch übermäßig kostspielig ist.
Fünfzig Prozent all dieser Standorte waren dem Unternehmen bisher unbekannt.
Goldcorp und seine Linux-Inspiration
Inspiriert von der Entwicklung des Software-Betriebssystems Linux beschloss McEwen, Crowdsourcing als Lösung zu wählen .
Zu diesem Zweck schlug der Gründer des Unternehmens vor, alle geologischen Daten der 1948 durchgeführten Untersuchung des Geländes zu veröffentlichen.
Mit einer Belohnung von 575.000 Dollar wagten sich Teilnehmer aus der ganzen Welt an die Auswertung all dieser Daten, um den Standort des Goldes zu finden. Aus diesem Wettbewerb gingen vier Lösungen als Sieger hervor.
Es wurde eine 3D-Karte von Red Lake erstellt, auf der Goldcorp 110 Lagerstätten identifizieren konnte. Erstaunlich ist, dass fünfzig Prozent all dieser Orte dem Unternehmen zuvor unbekannt waren.
CiBUCs Engagement für Crowdsourcing
Bei CiBUC verstehen wir unter Crowdsourcing Folgendes eines der wertvollsten Hilfsmittel der kollektiven Intelligenz [artificial] Es ermöglicht uns, alle Arten von Herausforderungen und Aufgaben an die Crowd zu stellen, um die beste Lösung zu finden, aber mit einem großen Unterschied: CiBUC konzentriert sich nicht auf individuelle Lösungen, sondern auf die besten kollektiven Lösungendie mit Hilfe der KI durch Gruppierung, Kombination und Abstimmung synthetisiert werden.
